系统要求
iPhone，iOS 16.0 或更高版本；仅支持竖屏使用。
当前版本恢复限制
照片默认仅保存在本机；可选云备份当前尚无跨设备恢复或找回密码入口。
邮件支持
请附上版本、系统和复现步骤，但不要发送密码或私密照片。
联系技术支持
如果下方指南未能解决问题，请发送邮件。为了更快定位问题，建议提供 App 版本、iOS 版本、设备型号、操作步骤和完整错误提示。
请勿发送：数字密码、身份验证数据、所选应用清单、未打码的照片或其他敏感个人信息。发送截图前请遮盖通知、联系人和私密内容。
常见问题与排查
借机模式未隐藏应用
- 确认已允许 TigerBox 使用屏幕使用时间权限。
- 在“隐藏列表”中重新选择需要隐藏的应用。
- 点击“开启借机模式”，再回到主屏幕检查。
- 结束借机模式后，所选应用会由系统恢复显示。
无法解锁
- 确认输入的是 6 位数字密码。
- 连续失败后，请等待页面显示的限制时间结束。
- Face ID / Touch ID 失败时仍可使用数字密码。
- 当前版本忘记密码只能执行本地重置；本机图片无法恢复。
专注限制未生效
- 在“设置”确认屏幕使用时间状态为“已授权”。
- 重新打开系统选择器并选择需要在专注期间限制的应用。
- 确认应用右侧“加入专注限制”开关已开启。
- 开始一个专注模式，或确认定时计划已经启用并进入设定时段。
无法导入照片
- 确认设备有足够的可用存储空间。
- 通过系统照片选择器重新选择图片。
- 导入取消或失败时，系统相册原件会保留。
- 可在设置中清理临时文件后重试。
无法保存回系统相册
- 前往 iOS 设置检查 TigerBox 的照片权限。
- 保存回相册需要“添加照片”权限。
- TigerBox 内的导入和删除操作不会修改系统相册原件。
本地数据、云备份与重置
TigerBox 当前版本无需 TigerBox 账号；照片默认仅保存在本机。你可以在设置中明确开启可选原图云备份，云端不接收浏览用缩略图、本地目录、专注任务或应用选择。当前版本不使用 iCloud，也尚无跨设备恢复入口。
- “清理临时文件”只移除导入、预览和分享过程中产生的临时文件，不删除已导入图片。
- “重置并清空全部数据”会要求验证设备所有者并再次确认。
- 最终重置会永久删除本地图片、目录、身份验证数据、专注任务、定时计划和应用选择，无法撤销。
如设备损坏、丢失，或本地图片被删除，当前版本仍无法从服务器恢复数据。关闭云备份只会停止新图片入队，不会自动删除已经上传的原图。
系统限制
- 借机、专注和定时限制依赖 Apple Family Controls、Managed Settings、Device Activity 和用户授权。
- 借机模式开启后，iOS 会隐藏所选应用；结束借机模式、重置或撤销权限后，TigerBox 会清除对应隐藏规则。
- 专注时段内，iOS 会在所选应用上显示系统限制页面；不会移除或重新排列主屏幕图标。
- 定时计划由系统 Device Activity 扩展处理，开始和结束时间可能在设备下次活跃时触发。
- Face ID / Touch ID 由 iOS 管理，设备未设置生物识别时只能使用数字密码。
隐私与安全
TigerBox 不接入广告、分析或第三方追踪 SDK。本机图片使用 iOS 系统文件保护；云备份开启时只向自有服务上传原图和随机备份标识。完整说明请阅读《TigerBox 隐私政策》。